记四川子公司品管部主管张利娟

她是一个河南姑娘，有一双笑起来像弯弯月亮的眼睛，她还有个与众不同的爱好，闲暇之余或者有烦恼时喜欢带上耳机听上几段豫剧。循环往复，总能听见一句倔强的唱腔：谁说女子不如男？

  她说曾经撇下河南老家一岁多的儿子，不远千里到广东联塑应聘成为一名外购质检，经历过太多的无奈和心酸，便在心里暗暗发誓一定要珍惜机会，努力工作，让家人过上好日子。那时候外购的产品没有固定的验收标准，产品质量的优劣不好界定，于是她跟另一名同事经过上千遍的反复试验论证，终于定下了一套实用的验收标准，好些条款被沿用至今。

  因为工作有了成绩，她很快被提拔为班组长，并调去质量问题最多的水暖卫浴车间。水暖车间的零配件多，而且细小的瑕疵不易察觉，加工师傅时常浑水摸鱼，明知有问题也不积极解决。起初她刚到任时，师傅见是个温柔爱笑的女孩子，不以为意，对待产品质量的态度依旧散漫。她也不恼，亲自动手将所有零部件全部拆开，一旦发现有质量问题，整个生产线全部返工处理。这样折腾了几次，师傅知道她工作严谨雷厉风行，害怕被抓到问题而返工返修，不仅浪费工时还影响收入，加工时只得更加仔细，质量问题自然也少了。

  当时联塑上市伊始，无论是经营管理模式还是质量管理都亟待提升，于是公司格外重视集团内的QC小组活动。她也意识到改变的重要性，一边参加自学考试，一边全情投入地进行质量改进活动。白天工作太忙就熬夜看书完成自学课程，QC课件需要熟练操作办公软件，自己不会便买电脑和书，加班加点摸索，那段时间经常做梦都在做题和练习软件。功夫不负有心人，她很快通过了自学考试，她的QC课题《提高PE/PP-R电热熔焊接机合格率》和《提升新员工培训效率》因创新实用，分别获得集团小组活动一等奖和二等奖。

  凭借出色的工作能力，2013年她晋升为四川联塑品管部主管。那时四川联塑刚成立不久，品管工作较为杂乱，旁人看是一片乱麻，她却觉得是一次难得的挑战。当即大刀阔斧搞改革，先是将旧的质量管理制度重新制定，使其更加清晰简洁，责任划分一目了然；然后重新装修实验室，让试验环境条件达到标准要求，保证了产品性能；最后不辞辛劳地带动所有部门进行6S工作学习和管理，使整个四川联塑质量管理面貌焕然一新。

  去年四川品管部还被集团评为部门标杆，当别人问她有什么管理心得时，她总是一笑而过，但其实了解她的人都知道，正是她拥有如“谁说女子不如男”一般的好强，使她始终保持对工作的热情和昂扬的斗志。她就是四川联塑品管部主管张利娟。